正式咨询

• 怎么修改预约时间

  如果您预约的咨询时间因个人原因，无法按时进行，请务必提前12小时联系客服协商，调整咨询时间，以免占用咨询时段，影响其他客户正常预约。

• 咨询前需要做什么准备

  要去心理咨询了，我该准备什么？ 在第一次咨询前，你唯一需要做的事情就是放轻松。 如果是电话咨询，请提前检查手机信号与电话，确保在一个相对私密的状态下，准时接听来电。 如果是视频咨询，请确保已经下载松果倾诉app，提前通过 app与倾听者私聊，确保双方都已打开app，准时接听倾听者的视频咨询请求。 有任何操作疑问可随时客服电话或通过app联系客服“小秘书”寻求帮助。 我感觉到紧张，怎么办？ 紧张是正常的。 大部分人在第一次走进心理咨询室前是紧张的。进行心理咨询意味着你接纳一个人的咨询背景，并愿意将自己的心理问题向Ta倾诉，以期获得帮助，你的紧张是大部分人的反应。 “咨询时，我会有什么感觉？” 你可能会有很多不同的感觉。或许会有被聆听的愉悦体验，也可能会有交流的焦虑，可能会有自我暴露问题的不安，也可能会有被包容接纳的感受，甚至有对倾听者的不满和疑问。所有的感觉都可以和你的倾听者聊一聊。 “咨询的过程会很辛苦吗？” 心理咨询不是一个非常舒适的过程。心理咨询或许是一项辛苦的事情，在这过程中，你将需要直面对你造成困扰的问题，并试着解决它。这个过程中你可能会体验到更大的心理压力，但请坚持并保持信心。这个过程之后，你可能收获更多对自我的认识、更强的解决能力和更愉快的情绪体验。 “我能被治好吗？” “治好”从来都不是心理咨询的目的。 咨询的目的是为你提供一个机会去面对和处理自身困扰。在这过程中，倾听者会给予你陪伴理解、更合适的应对技巧和工具，来帮助你获得健康的心理状态。 “我该跟倾听者说什么呢？” 第一次约见心理倾听者，很难开口对对面的“陌生人”直白地讲出自己的心理困扰。 该先说什么？ 该怎样袒露自己的困扰？ 一说话就紧张该怎么办？ 其实呢，不需要准备什么特别的问题，但如果你愿意问问自己下面几个问题，将会对你的初次咨询很有帮助： 我希望倾听者在哪些问题上帮助我？ 有哪些事我很难当面讲出来的？ 我担心哪些问题是倾听者不想听的？ 是不是有好几个心理问题困扰我？ 我最希望哪个先得到解决？ 我生活中是不是有什么事物会阻碍我自身的改变？ 如我自身对改变的恐惧，或缺乏时间等。 "我可以与倾听者沟通自己对咨询的感受吗？” 当然可以。你自己的感受最重要。 在咨询中，倾听者是随时欢迎你来讨论的真实感受的（包括对TA的失望/愤怒等）。在咨询的过程中，任何时候当你对咨询产生负面或者正面情绪的时候，都鼓励你和倾听者表达。 同时，在咨询开始的阶段，倾听者是应该有能力使来访者对（即便看起来似乎没有什么变化的）工作保持信心的。如果确实不合适，倾听者也会为你提出转介的建议。但前提是：你要让TA知道你的真实感受。 “咨询的整体流程是怎样的？” 每个倾听者开始咨询的方式和风格都不一样，但在多数情况下，可能会有以下几个部分（但是根据每个倾听者的专业流派和个人风格不同，以下都有可能有变化噢）： “该怎么称呼？” 很多咨询会以自我介绍开始，你或许不确定该怎么称呼倾听者，你也或许有特定的称呼想让倾听者这么称呼你，首次沟通，保证相互尊重的基础即可。 “我是谁。” 一些倾听者会利用几分钟的时间简单介绍自己的受训和咨询经历，在这个过程中，你将更好地了解咨询师的背景。 “我们的谈话和一切记录都将是保密的。” 在咨询正式开始前，倾听者会跟你确保这一过程是绝对保密的，未经你的允许（特定的危机状况除外），一切与该咨询相关的记录都不会被他人看到。 “我们会花一段时间来理解和评估你所面临的困难。” 看到“评估”两个字先不要紧张，这不是面试也不是考试，而是让倾听者更好的了解你的过程。 这一过程可能是以很多形式，有时候是会和你沟通一下你填写的预约表格，或者是聊一下你来咨询的原因、受困扰问题的历史等等。 你可以把这些看作是向咨询师表达你心理诉求的机会，真实地表达就好。 “一个好的心理咨询长什么样子？” 好的心理咨询是一个总体感觉还不错的过程。 这个过程中，你能够感受到倾听者的倾听，并且你随时能够和倾听者来谈论咨询的目标和设置。即便有的时候你会经历自我暴露；有的时候因为需要面对一些困难的问题，而感觉到不安，但即便在这些困难的时刻，你总体在咨询中也能够感觉到安全感。 好的心理咨询是双方一起努力的过程。 咨询是来访者和倾听者共同努力的过程。在这个过程中，双方需要就谈论的问题达成共识。 虽然你是问题的诉求方，但有时未必全部由你决定讨论的话题。这是因为有时倾听者会选择那些有利于问题解决的话题来探讨，而这些问题可能是你所害怕谈及的。 但这个过程中，倾听者也会评估你所在的阶段，和你商榷这个过程你是否舒适。 好的心理咨询需要过程，要持续地且按时参加心理咨询是一个循序渐进的过程，需要双方投入时间和努力，当然也常伴有棘手的问题和数次想放弃的念头，然而，你需要坚信的一点是，坚持、规律地参与咨询是非常有帮助的。 另外，按时参与也是非常重要的，这能够保证你获得完整的体验和收获。 好的心理咨询需要对倾听者坦诚地敞开心扉。 倾听者是以来访者的体验为工作基础的，你的体验影响着咨询的节奏和走向，这也是倾听者为什么时常试图去挖掘来访者所没有表达的内容。 但倾听者也不会“读心术”，还是需要你能够主动地和倾听者谈论你真实的感受，与倾听者表达自己的感受和体验